婷婷

城管隊員在中關村查處回收電關鍵字廣告腦的游商。
　　在我們身邊有這樣一群特殊的人，他花店們每天行走於北京的大街小巷，維護著北京的整潔和秩序，卻經常不被理解。這究竟是怎樣一群人，又是如何工作的？北京晨報記者帶著這些疑問，到海澱城管蹲點三天，為公眾還原一個真實的城管生活。
　　查處商務中心游商 難獲路人理解
　　9月16日，北京晨報記者跟隨海澱城管執法監察局海澱執法隊現場執法，中關村一帶看似平靜，其實暗潮涌動。看到城管到來，路邊三輪車上辦公室出租寫有“回收電腦、印表機”的硬紙板迅速被摘下，游商騎車而去；還有擺攤的慌忙收起東西，四散開來。喧囂過後，記者驚訝地發現，這裡路邊的草坪竟成黑色。副隊長宋志剛告訴北京晨報記者：“很多無照商戶怕被髮現，會把貨物藏在草叢裡，這些都是墨盒留下的墨汁，你看，把草地都給染了。”
　　在人大東門附近，一個無照賣煎餅的商販被城管隊員攔下後，不但不配合城管的工作，還向城管隊員所站的方向吐口水：“我有傳染病，你們別靠近！”城管隊員告訴北京晨報記者：“這種事情經常發生，以前在這邊有個賣水果的攤主，阻撓我們執法的過程中，他的胳膊不知道怎麼被劃破，就嚷嚷說城管打人，還說自己有艾滋病，當時120都來了，給他做化驗，沒想到他還真的有其他傳染病。你說他做出來的吃的誰敢吃？有時候路人也對我們的工作表示不解，說系統傢俱無照商販賣點東西沒什麼大不了，可大家根本不知道其中的危害。我們要是不管，大家真吃壞了身體可怎麼辦？”
　　清理大排檔 居民贊成食客反對
　　當晚10點左右，有舉報電話打來，說某地附近有餐館把桌椅擺到大街上招攬生意，吵得居民無法休息。北京晨報記者隨同城管隊員立刻趕往現場，城管隊員先勸說店家把桌椅搬回店里，沒想到店家還未答話，便有顧客說道：“憑什麼讓我們搬？”城管隊員再三勸說，但顧客就是不為所動，而舉報居民卻認為城管不作為。
　　對此宋志剛早已習慣。他說，之前他們查抄人大南門的麻辣燙一條街，就沒得到許多人的理解。“可真相是，那條街旁有一個特殊學校，有個患自閉症的孩子，以前連家門都不敢出，但在學校生活幾年後情況明顯好轉。但有一回，那孩子在回家路上，路邊賣麻辣燙的商販招呼他去吃，小孩吃完就走，哪懂得給錢呀。結果商販不幹了，孩子就被嚇著了。那件事後，孩子自閉症更嚴重了。為避免類似事情再發生，我們就決心整理那條街。”這次清理，城管獲得該校師生和家長的支持，但得不到市民的理解。“當時沒人替我們說話，只能背著罵名。”宋志剛無奈道。
　　幫助小販 轉行正規早點攤
　　在城管隊員的辦公室門口，北京晨報記者看到了一男一女和兩個小孩。原來，這一家四口之前在中關村地區擺地攤賣玩具被城管查處，屢教不改，城管隊員便依法暫扣玩具。宋志剛表示：“暫扣後，我們就帶他們來隊里進行教育，只要他不再在這擺攤，就把東西還給他們，可他不乾，昨天一直折騰到晚上11點多，今天早起又過來了。”
　　城管隊員隨後把商販小王請到屋裡，小王說自己原來給人開車，但收入過低，妻子又沒工作，聽朋友說在外擺攤收入頗豐，於是辭去工作做了無照商販。宋志剛聽了小王的話後，立刻給他指了一條出路：“看來你沒什麼正經手藝。要不然我給你聯繫個正規早點攤，你學學攤煎餅，做灌餅什麼的，試著乾乾，一月下來收入應該也不算低，養活你們一家四口差不多。”小王聽後連連表示感謝，承諾不會再在此擺地攤了。
　　宋志剛表示，每個無照商販背後都有故事，有的就像小王一樣，生活有困難，“我們也是能幫就幫，既做了好事，也保證我們地區有個良好環境，何樂而不為。”
　　晨報記者 李傲 文並攝　　（原標題：城管隊員 渴望理解）